カットソー通販からのお知らせ

このような大手企業の動きに対して、中堅卸が合併によって対抗する動きも見られる。
したもの。
04年の売上高は4200億円に達している。
全国各地の卸企業と業務提携、あるいは子会社化することで、全国物流ネットワークを構築しつつある。
こうした卸業としての事業に加えて、美容・健康関連商品のメーカーや輸入総代理店機能も強化。
メーカー機能としては、「井田ラボラトリーズ」「セザンヌ化粧品」「シャンティ」というグループ会社を有し、さまざまなオリジナル化粧品を開発、展開している。
また、世界約30社と総代理店契約を結んでおり、輸入商社としての事業にも積極的である。
井田両国堂はさらに、オリジナル商品を中心にネットによる通販にも参入。
ユーザーに直接商品を販売する場を持つことになった。
これによるメリットはふたつある。
まず、欲しい人に欲しい商品を確実に届けることが可能になったこと。
そして、ユーザー情報を、小売店を介さずに入手できるため、小売店に対して最新のユーザー情報を提供できるということ。
現在、経営再建に取り組んでいるネット通販に力を入れている。
98年に開設した「Beauty・Net」というウェブサイトを、〝知る人ぞ知る高品質・低価格コスメを紹介・提供する場″として位置付けて、積極的に活用している。
化粧品業界の流通システム最適化のために、業界共通のインフラを構築することを目的としている。
設立企業は化粧品・日用品の大手企業8社、すなわち、資生堂、ライオン、サンスター、牛乳石鹸、ジョンソン、エステー化学、クレシア、ユニ・チャーム。
さらに、インフラ構築のためにインテックが参加した。
やり取りする仕組みのこと。
取り引き関係にある企業同士がオンラインで接続し、受発注や決済などの処理を電子的に行う。
たとえば、小売店のコンピュータから入力された発注データは、紙の伝票などを経ず、直接メーカーに送信されて処理される。
メーカーは実際の納品前に、配送車の積荷データを小売店に送信。
これで、受発注業務は完了である。
減による低コスト化とともに、販売機会の拡大にもつながる。
ただ、業界ごとに商取引に関する書式やデータ形式が違うため、他業界の企業との取り引きをEDI化するのは難しいといわれていた。
しかし、化粧品・日用品業界では「プラネット」が設立されたことによって、業界の枠を越えたEDI化が実現したのである。
また、「信頼・中立・標準化」を基本方針とすることで、化粧品・日用品業界以外にも、ペット業界、理美容業界など、利用する企業・業界も順調に拡大。
現在では、自社に強力な販社ネットワークを持つ花王も「プラネット」に参加しており、卸業や小売店にとってより便利な環境が整いつつある。
このように、物流システムや商取引き環境の激変の中で、卸業の位置付けや担う役割も大きく変化しており、今後はこうした変化にどのように対応していくかが重要になっていくだろう。
通販メーカーにとって店版への進出と臥、販売チャネルの多様化だけではなぐ、ユーザーと直接出会う場を創造するという側面も持つ。
インターネットの普及により、ホームページを活用した通販に乗り出すメーカーが増えている。
他チャネルや他業種からの新規参入が相次ぐ中、迎え撃つ大手通販メーカーの戦略のひとつが、店舗販売への参入である。
参入メーカーが増えれば、通販チャネルだけで売上を大きく伸ばし続けることは困難になる。
そこで、通販チャネル以外でも販売ルートを確保しょうというのである。
さらにもうひとつ、通販メーカーの店販参入には、「ユーザーと直接触れ合う場が欲しい」という理由もある。
通販の場合、ユーザーとメーカーは商品を受発注するだけの滴係で、人間的な温かみは感じられない。
ブランドに対する愛情なども醸成しにくい。
そこで、購入前のユーザーがじかに商品に触れたり、そのブランドならではの雰囲気を体験したり、あるいは対面でカウンセリングを受けるといった、ユーザーとメーカーが直接出会う場の必要性が高まってくる。
化粧品やサプリメント、健康食品を扱う「ファンケルショップ」は全国に健康食品とジューススタンドのみの「元気ステーション」が9店舗ある。
カタログ通販によって順調に売上を伸ばした。
95年には直営店の「ファンケルハウス」を展開しはじめ、00年にはローソンでの販売をスタート。
通販を主軸としながらも、店販チャネルへの進出を続けている。
その一方で、89年には「高感度・高品質・低価格」を掲げた通販化粧品会社「アテニア」を立ち上げるなど、通販事業に対するテコ入れも行っている。
高は約218億円で、シェアは62・6%である。
この数字からは、店版など通販以外の売上も大きいことがわかる。
折込チラシやカタログ通販を中心に展開。
セブンイレブンでの販売(99年)を契機に、コンビニでの取り扱いが増加。
また直営店を開設したり、量販店にも専用コーナーを持つなど、売上増加に一役買っている。
DHC全体の03年の売上高は約977億円(健康食品などを含む)に達する。
もうひとつ例を挙げよう。
ドクターズコスメの代表ブランド「ドクターシーラボ」は、99年に専用カタログによる通販化粧品メーカーとして売上を伸ばした。
01年にはネット通販もスタートさせ、同時にバラエティショップでも販売を開始。
その後、百貨店でのコーナー展開、直営店の出店などが続き、04年の店舗数は46店にまで増加している。
04年の売上は約119億円。
このうち、通販のシェアは60・5%なのに対して、店版は38・5%である。
しかも、通販は前年比マイナス2・66%と、わずかではあるがシェアを落としており、店版の伸びの好調さが現れている。
ポーラ「アペックス・アイ」は、肌の特徴を専用キットでチェックして分臥。
結果に基づき、その人に合う化粧品を個別に調合するサービスである。
訪問販売市場は、長年減少傾向が続いている。
03年の販売状況は5801億3800万円。
98年と比較すると78・6%にまで縮小した。
企業側から見た訪販の利点は、自前の店舗がいらず、また小売店ルートを開拓する必要もなく、セールスレディがユーザー宅などを個別訪問して化粧品を販売できることだ。
資本力がなく、既存の流通ルートを持たない企業でも新規参入しやすい。
このメリットのために伸長してきたチャネルである。
しかし、主婦の在宅率の低下や、ドラッグストアに代表される新業態の進出などによって、従来の訪問販売スタイルは、もはや立ち行かなくなってきた。
そこで訪販メーカーは、訪販システムの見直しや強化と、訪販以外のチャネルへの進出というふたつの方向で、さまざまな戦略を展開している。
このブランド最大の特徴は「オーダーシステム化粧品」であること。
角質や肌のキメ、メラニンなどを専用キットでチェックし、肌分析センターで分析。
その結果に基づいてつくられた、その人に最適な商品をスキンチェックから10日後に渡すシステム。
ポーラは同ブランドの発売に合わせて、はじめて百貨店チャネルに進出。
日本橋高島屋にアペックス・アイ専用カウンターを開設した。
現在では首都圏を中心に、13店舗に出店している。
現在は飛び込み営業のような個別訪問によって化粧品を販売することは、極めて困難である。
そこで必要になってくるのが、ユーザーに〝自宅にきて欲しい〟と思わせるような仕組みである。
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